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当苹果手机接收不到移动短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户与设置：确保您的手机号码已经正确添加到短信应用中，并且已经开启短信功能，进入“设置”-“短信”界面，查看是否开启了“接收通知”选项，确认您的账户是否欠费或存在其他异常状况。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于移动网络的覆盖范围内，进入“设置”-“蜂窝移动网络”，查看信号强度，如果信号较弱或不稳定，尝试移动到开阔地带或重新开启飞行模式来重新获取信号。
3、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决一些暂时的故障，长按手机电源键，选择“重启”选项来重新启动设备。
4、检查短信中心号码：确保您的短信中心号码设置正确，在“设置”-“短信”-“短信中心号码”中查看并确认号码无误，如果不确定正确的号码，请联系您的移动网络运营商获取。
5、清除短信应用缓存：有时候应用缓存过多会导致短信接收出现问题，可以尝试清除短信应用的缓存，进入“设置”-“通用”-“储存空间”，找到短信应用并清除缓存。
6、更新系统版本和应用程序：确保您的操作系统和短信应用程序是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，检查并更新系统版本，进入App Store检查并更新短信应用程序。
7、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议您联系移动运营商的客服寻求帮助，他们可能能够检查并解决网络问题或账户问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑硬件问题或应用问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。